Häufige Fragen

Ja. Alle Ringe im Shop kannst du online gestalten und bestellen. Für Sonderwünsche, die sich online nicht einstellen lassen, machen wir dir gern ein individuelles Angebot.

Online bezahlst du per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna oder SEPA-Lastschrift. In unseren Filialen zusätzlich mit EC-Karte oder bar. Mehr dazu unter Versand & Zahlung.

Nichts. Wir versenden kostenfrei, versichert und mit Sendungsverfolgung. Auf Wunsch holst du deine Ringe in einer unserer Filialen ab.

Ja, in jeder unserer Filialen. Sag uns bei der Bestellung oder per E-Mail Bescheid, wo du deine Ringe abholen möchtest.

In der Regel 5 bis 10 Werktage. Die genaue Zeit für dein Modell steht auf der Produktseite. Mehr unter Lieferzeiten.

Oft ja. Ruf uns an oder schreib uns, dann sagen wir dir, bis wann dein Wunschmodell fertig sein kann.

Am genauesten misst du in einer unserer Filialen. Zu Hause hilft dir unsere Anleitung zur Ringgröße. Auf Anfrage schicken wir dir auch einen Ringgrößenmesser zu.

Ja, gegen eine Kaution schicken wir dir Musterringe in den Größen 54 (Damen) und 62 (Herren). Noch besser: Probier unsere Modelle in einer Filiale in deiner Nähe an.

Die meisten Ringe lassen sich in der Größe ändern. Je nach Ausführung kann das kostenpflichtig sein. Ringe, die rundum mit Diamanten besetzt sind, müssen in der Regel neu gefertigt werden.

Ab Ringgröße 68 berechnen wir wegen des Mehrmaterials einen Aufpreis.

Ja. Farbe, Legierung, Breite und Stärke kannst du bei den meisten Modellen selbst einstellen. Darüber hinaus fertigen wir auch ganz individuelle Ringe.

Ja. Üblich sind die Namen und das Hochzeitsdatum. Die Gravur legst du direkt bei der Gestaltung auf der Produktseite fest. Mehr zur Trauring-Gravur.

Weißgold bekommt eine Rhodiumschicht, die es besonders hell macht. Mit der Zeit kann sie sich abnutzen und der Ring wird minimal wärmer im Ton. Die Rhodinierung lässt sich jederzeit erneuern. Mehr zu den Edelmetallen & Legierungen.

Cut (Schliff), Color (Farbe), Clarity (Reinheit) und Carat (Gewicht) beschreiben die Qualität eines Diamanten. Wir erklären sie ausführlich unter Die 4C eines Diamanten.

Das Gemological Institute of America (GIA) ist eines der ältesten Diamantlabore der Welt; die 4C gehen auf das GIA zurück. Ein Zertifikat bestätigt die Eigenschaften deines Steins unabhängig. Diamanten ab 0,30 Karat liefern wir auf Wunsch mit Zertifikat.

Ja. Die Steine kommen aus dem aktuellen Bestand unserer Lieferanten und sind verfügbar, bis sie verkauft sind.

Beide sind echte Diamanten mit denselben physikalischen Eigenschaften. Laborgezüchtete Diamanten sind bei gleicher Qualität deutlich günstiger. Mehr dazu unter Lab-Grown Diamanten.

Ja, nach einer Prüfung des Steins und gegen eine Aufwandsentschädigung. Diamanten, die du bei uns kaufst, fassen wir kostenlos.

Krappenfassung, Zargenfassung, Spannring, eingeriebene Fassung, Kanalfassung und Pavé. In der Beratung zeigen wir dir gern, welche Fassung zu deinem Ring passt.